Správa produktů Kerio Technologies
Minimální kvalifikace
K instalaci a počáteční konfiguraci produktů Kerio Technologies nejsou vyžadovány žádné hlubší znalosti IT. Správa produktů, změna některých složitějších nastavení a integrace do stávající infrastruktury však již vyžaduje určité znalosti a zkušenosti z oblasti IT. Pro úspěšné nasazení a správu těchto produktů doporučujeme mít alespoň následující znalosti:
Minimální kvalifikace pro Kerio Control:
- Základní znalost práce s počítačem
- Znalost operačního systému, na který má být produkt nainstalován (Windows, Linux)
- Základní znalost TCP/IP (IP adresy, masky podsítí, porty, směrování, NAT, etc.)
Minimální kvalifikace pro Kerio Connect
- Základní znalost práce s počítačem
- Znalost operačního systému, na který má být produkt nainstalován (Windows, Linux, Mac OS)
- Znalost základních e-mailových služeb (SMTP, IMAP, POP3)
- Základní znalost poštovních klientů, které budou v síti použity (např. MS Outlook, Apple Mail, Outlook Express, Mozilla Thunderbird atd.)
Toto jsou pouze minimální požadavky. Složitější konfigurace produktů Kerio Technologies mohou vyžadovat skutečného IT profesionála nebo externího správce, který bude provádět konfiguraci a pravidelnou údržbu. Technická podpora společnosti Kerio Technologies není náhradou těchto služeb.
Pracovníci technické podpory Kerio Technologies vynaloží veškeré úsilí, aby vám pomohli nalézt příčinu vašeho problému, a navrhnou nejlepší řešení. Společnost Kerio Technologies však nemůže kompletně nastavit a spravovat váš nainstalovaný produkt. Potřebujete-li konzultantské služby, pak vám rádi pomohou naši preferovaní a certifikovaní partneři.
Zpět na stránku technické podpory