Správa produktů Kerio Technologies
Minimální kvalifikace
K instalaci a počáteční konfiguraci produktů Kerio Technologies nejsou vyžadovány žádné hlubší znalosti IT. Správa produktů, změna některých složitějších nastavení a integrace do stávající infrastruktury však již vyžaduje určité znalosti a zkušenosti z oblasti IT. Pro úspěšné nasazení a správu těchto produktů doporučujeme mít alespoň následující znalosti:
Minimální kvalifikace pro Kerio Control:
- Základní znalost práce s počítačem
- Znalost operačního systému, na který má být produkt nainstalován (Windows, Linux)
- Základní znalost TCP/IP (IP adresy, masky podsítí, porty, směrování, NAT, atd.)
Minimální kvalifikace pro Kerio Connect
- Základní znalost práce s počítačem
- Znalost operačního systému, na který má být produkt nainstalován (Windows, Linux, Mac OS)
- Znalost základních e-mailových služeb (SMTP, IMAP, POP3)
- Základní znalost poštovních klientů, které budou v síti použity (např. MS Outlook, Apple Mail, Outlook Express, Mozilla Thunderbird atd.)
Minimální kvalifikace pro Kerio Operator
- Základní znalost práce s počítačem
- Základní znalost TCP/IP (IP adresy, masky podsítí, porty, směrování, NAT, atd.)
- Základní znalost Technologie VoIP a protokolu SIP
- Základní znalost SIP telefonů (hardwarových / softwarových), které chcete použít s produktem Kerio Operator
Toto jsou pouze minimální požadavky. Složitější konfigurace produktů Kerio Technologies mohou vyžadovat skutečného IT profesionála nebo externího správce, který bude provádět konfiguraci a pravidelnou údržbu. Technická podpora společnosti Kerio Technologies není náhradou těchto služeb.
Pracovníci technické podpory Kerio Technologies vynaloží veškeré úsilí, aby vám pomohli nalézt příčinu vašeho problému, a navrhnou nejlepší řešení. Společnost Kerio Technologies však nemůže kompletně nastavit a spravovat váš nainstalovaný produkt. Potřebujete-li konzultantské služby, pak vám rádi pomohou naši preferovaní a certifikovaní partneři.
Zpět na stránku technické podpory