Nejčastější otázky - Licencování a Software Maintenance

Licencování

  1. Co získávám zakoupením nového produktu?
  2. Volitelné funkce
  3. Jak se počítají uživatelé?
  4. Zákazníci EDU/GOV

Software Maintenance

  1. Proč zakoupit Software Maintenance?
  2. Platnost Software Maintenance
  3. Co se stane v případě, že Software Maintenance vypršelo?
  4. Cena Software Maintenance
  5. Navýšení počtu uživatelů a Software Maintenance
  6. Jak zaregistruji zakoupené Software Maintenance?
  7. Je možné změnit nebo přesunout registrovanou licenci na jiný systém?
  8. Existují nějaká omezení na trial licence produktů?



Licencování

  1. Co získávám zakoupením nového produktu?

    Základní serverová licence produktů je pro 5 uživatelů. Při koupi produktu získáváte Software Maintenance na 1 rok (12 měsíců) od data registrace produktu. Po dobu platnosti Software Maintenance máte nárok na nejnovější softwarovou verzi produktu. K získání této výhody je potřeba obnovit roční Software Maintenance po jeho vypršení.

  2. Volitelné funkce

    Kerio Connect a Kerio Control jsou dostupné také ve verzi s integrovaným antivirem Sophos. Modul Kerio Web Filter, který blokuje přístup na stránky obsahující škodlivý kód, je volitelný doplněk produktu Kerio Control.

  3. Jak se počítají uživatelé?

    Obecně je uživatel v produktech Kerio definován jako osoba. Toto jsou přesné definice uživatelů pro jednotlivé produkty Kerio.

    Kerio Connect

    Počet uživatelů znamená počet e-mailových schránek/účtů vytvořených v Kerio Connect nebo importovaných z domény. Počet e-mailových konferencí, zdrojů, aliasů a domén není omezen.

    Kerio Control

    Uživatel je definován jako osoba, která se může přihlásit ke Kerio Control a jeho službám. Každý uživatel se přitom může připojit až z pěti různých zařízení reprezentovaných IP adresami, včetně VPN klientů.

    Pokud se jeden uživatel chce připojit z více než pěti zařízení současně, pak je potřeba licence pro dalšího uživatele. Administrátorský účet se za uživatele nepovažuje.

    Modul Kerio Web Filter

    Počet uživatelů modulu Kerio Web Filter musí odpovídat počtu uživatelů v licenci Kerio Control.

    Kerio Operator

    Uživatel je definován jako osoba, která se může přihlásit ke Kerio Operator a jeho službám. Licence je omezena pro určitý počet uživatelů. Celkový počet telefonních linek je rovněž omezen, a to maximálně na trojnásobek počtu licencovaných uživatelů.

    Kerio Workspace

    Uživatel je definován jako osoba, která se může přihlásit ke Kerio Workspace a jeho službám. Počet uživatelských licencí se rovná počtu uživatelských účtů, jenž ke Kerio Workspace přistupují. Administrátorský účet se za uživatele nepovažuje.

  4. Zákazníci EDU/GOV

    Pro zákazníky z řad vzdělávacích, zdravotnických, státních a neziskových organizací nabízí Kerio Technologies své produkty za speciální ceny. V případě zájmu kontaktujte naše obchodní oddělení.

Zpět na začátek.



Software Maintenance

Software Maintenance umožňuje snadný a rychlý upgrade na nové verze produktů. Po dobu platnosti Software Maintenance máte zdarma nárok na všechny vydané aktualizace a nové verze.

  1. Proč zakoupit Software Maintenance?

    • Máte vždy nejnovější softwarovou verzi produktu.
    • Máte produkt, který reaguje na aktuální bezpečnostní hrozby.
    • Nové funkce produktu vám budou k dispozici ihned po skončení vývoje.
    • Žádné změny v ceně produktu při vydání nové verze.
  2. Jak Software Maintenance funguje?

    • Koupí produktu získáváte Software Maintenance na 1 rok (12 měsíců) od data registrace produktu.
    • Máte nárok na nejnovější softwarové verze produktů s platným Software Maintenance.
    • Kdykoliv během této doby si můžete dokoupit Software Maintenance na další 1 nebo 2 roky.
    • Doporučujeme uskutečnit zakoupení a registraci Software Maintenance před datem expirace.
    • Pokud je Software Maintenance registrované až po uplynutí data expirace, období platnosti Software Maintenance se naváže přesně k poslednímu datu expirace.
    • Platnost Software Maintenance začíná datem registrace produktu přes WWW stránky nebo registrací v administračním rozhraní.
  3. Co se stane v případě, že Software Maintenance vypršelo?

    • Po vypršení platnosti Software Maintenance můžete nadále používat produkt v poslední verzi vydané před vypršením vašeho Software Maintenance.
    • Integrovaný antivirus lze po vypršení platnosti Software Maintenance používat pouze s poslední verzí virové databáze vydanou před vypršením Software Maintenance. Software Maintenance antiviru zajistí, že uživatelé budou stále chráněni i před novými viry, které jsou nejnebezpečnější.
    • Modul Kerio Web Filter po vypršení platnosti Software Maintenance přestane fungovat.
    • Systém IDS/IPS v Kerio Control nebude po vypršení platnosti Software Maintenance přijímat nové aktualizace.
    • Pokud není zakoupeno Software Maintenance, lze jej dokoupit a registrovat zpětně i za uplynulé roky. Software Maintenance se vždy naváže přesně 1 rok od data vypršení původního Software Maintenance.

    Doporučujeme Vám obnovit Software Maintenance, abyste byli neustále chráněni před aktuálními bezpečnostními hrozbami.

  4. Cena Software Maintenance

    Cena Software Maintenance na 1 rok je cca 33 % z aktuální ceny produktu pro daný počet uživatelů.

  5. Navýšení počtu uživatelů a Software Maintenance

    Pokud zvýšíte počet uživatelů, získáváte Software Maintenance na tyto další uživatele zdarma do konce platnosti Software Maintenance základního produktu. Stačí koupit add-on licenci, provést registraci a stáhnout nový digitální certifikát.

  6. Jak zaregistruji zakoupené Software Maintenance?

    Zakoupením produktu zákazník získává licenční číslo, které je potřeba zaregistrovat na našich WWW stránkách nebo přímo z produktů. Na konci registrace zákazník obdrží digitální certifikát a provede import do produktu (v případě registrace přímo z produktu je import automatický).

    Po zakoupení Software Maintenance obdrží zákazník licenční číslo (podobně jako při koupi samotného produktu), které je třeba zaregistrovat na našich WWW stránkách. Při registraci uvede licenční číslo základního produktu a poté licenční číslo koupeného Software Maintenance.

    Po registraci si stáhne aktualizovaný digitální certifikát (soubor license.key) a provede import do produktu.

  7. Je možné změnit nebo přesunout registrovanou licenci na jiný systém?

    V některých případech se stane, že je potřeba upgradovat hardware nebo změnit operační systém. Licence může být registrována na další systém a veškeré aktualizace proběhnou během registrace. Před registrací licence na nový systém musíte licenci z původního systému odstranit. Produkt buďto odinstalujte nebo systém natrvalo vypněte.

  8. Existují nějaká omezení na trial licence produktů

    Všechny softwarové verze produktů Kerio jsou dostupné jako trial verze ve 30-denní zkušební době pro jakýkoli počet uživatelů. Tato trial verze zahrnuje antivir Sophos a doplňkový modul Kerio Web Filter. Po uplynutí 30-denní zkušební doby je potřeba nainstalovat platnou licenci prostředníctvím administračního rozhraní.

Zpět na začátek.